FAQ Ankauf: Häufige Fragen zum Ankauf von Gold, Silber, Platin und Palladium

FAQ zum Ankauf von Gold, Silber, Platin und Palladium

Können Sie bei uns gekaufte Artikel auch wieder an uns zurückverkaufen?

Ja, bis auf wenige Ausnahmen kaufen wir Artikel, die wir Ihnen verkauft haben, zum aktuellen Ankaufspreis wieder an. Den aktuellen Ankaufspreis veröffentlichen wir auf jeder Produktseite sowie in unserer Preisliste. Weiter finden Sie den aktuellen Ankaufspreis unter dem jeweiligen Artikel im Shop.

Artikel, die nicht unter Anlagemetalle fallen, beispielsweise Altgold, Zahngold, etc. können Sie ebenfalls an uns verkaufen. So funktioniert der Edelmetall Ankauf.

Können Sie uns auch nicht bei uns gekaufte Artikel verkaufen?

Ja, nahezu jeden Barren und jede Münze können Sie auch an uns verkaufen. Dies gilt auch dann, wenn Sie diese nicht bei uns gekauft haben. Für Artikel, die sich in einem einwandfreien neuwertigen Zustand befinden, finden Sie die aktuellen Ankaufspreise in unserer Preisliste.

Zu welchem Preis kaufen wir an?

Auf jeder Produktseite finden Sie nicht nur den aktuellen Verkaufspreis, sondern auch den aktuellen Ankaufspreis. Zudem sind beide Preise für alle Produkte in der Preisliste tabellarisch gegenübergestellt.

Wie und wann können Sie den Ankauf durchführen?

Für Anlageprodukte können Sie unter dem jeweiligen Produkt auf den Button „Ankaufspreis“ klicken und die gewünschte Anzahl an Produkten in den Ankaufs-Warenkorb legen. Durch das Befüllen des Ankaufskorbes können Sie durch das Weiterleiten „zum Ankauf“ gelangen.

Den Ankauf können Sie online rund um die Uhr durchführen. Wenn Sie den Ankauf in einer unserer Filialen durchführen möchten, beachten Sie bitte unsere Öffnungszeiten, siehe: Seriöser Goldankauf in Mainz und  Wiesbaden. Außerdem stehen Ihnen mehr als 100 Partner von GoldSilberShop.de in ganz Deutschland zur Verfügung.

Was passiert, nachdem Sie den Ankauf in Auftrag gegeben haben?

Unmittelbar nach Übermittlung Ihres Ankaufs bekommen Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail zugesendet.

Im Anschluss überprüfen wir Ihren Ankauf und nehmen diese nach der Überprüfung an. Sie erhalten umgehend nach Annahme eine Bestätigung, nebst Ablaufplan per E-Mail. Die Annahme erfolgt werktags zwischen 8 und 19 Uhr in der Regel innerhalb von 15 Minuten.

Wie erhalten Sie den Ankaufspreis?

Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode, überweisen wir Ihnen den Kaufbetrag oder händigen Ihnen das Geld bei Übergabe im Ladengeschäft bar aus.

Worauf sollten Sie beim Ankauf achten?

Aufgrund der Kursschwankungen, denen Edelmetalle unterliegen, ist das gesetzliche Widerrufsrecht für Sie als Verbraucher ausgeschlossen. Ihr Ankauf ist daher verbindlich.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie können Sie die Ware versenden?

Wir senden Ihnen Verpackungsmaterial und veranlassen, dass wir die Artikel bei Ihnen abholen lassen oder Sie ihn wahlweise zu dem Pakte Shop in Ihrer Nähe bringen können. Hierbei versichern wir die Abholung gegen Diebstahl und Verlust. Diese Variante bevorzugen die meisten Kunden.

Sie übergeben uns die Artikel wahlweise in Wiesbaden oder Mainz.

Sie versenden die Artikel auf eigenes Risiko an uns. Hierbei fällt das Versandrisiko auf den Versender (in dem Falle Sie) zurück.

Wie sicher ist der Versand?

Kurz und knapp: sehr sicher für Sie!

Für die von Ihnen gebuchten Versandarten, außer dem Selbstversand, ist die Sendung durch unsere Valorenversicherung abgedeckt.

Wir beauftragen ausschließlich Express-Versender, bei höheren Summen greifen wir auf speziell versicherte Werttransporter zurück. Die Übergabe bei uns erfolgt ausschließlich an ausgewiesene Mitarbeiter.

Wie lange dauert der Versand?

Die Dauer des Versandes beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Durch äußere Umstände, wie beispielsweise erhöhtes Aufkommen durch die Weihnachtszeit, kann es zu verlängerten Transportwegen kommen.

Wie erfahren Sie, dass Ihre Ware bei uns eingetroffen ist?

Wir informieren Sie umgehend per E-Mail, sobald Ihre Ware bei uns eingetroffen ist.

Was passiert mit Ihren Edelmetallen nach dem Ankauf?

Sobald der Ankauf durch uns abgeschlossen wurde und Sie Ihren Ankaufserlös erhalten haben entscheidet der Zustand der Barren und Münzen über dessen weitere Nutzung. Sollten die Produkte etwaige Schäden aufweisen werden diese eingeschmolzen und neu geprägt und verwendet. Wenn Sie uns andere Edelmetallprodukte als Barren oder Münzen verkaufen (Zahngold, Schmuck, Tafelsilber etc.) wird dieses auf jeden Fall eingeschmolzen und zu neuen Barren und Münzen verarbeitet.

Beim Recycling von Edelmetallen fällt deutlich weniger C02 an als bei der Edelmetallgewinnung aus Primärmaterial. Bei der Gewinnung von Minengold, -Silber & Co. werden zudem in großem Maße Chemikalien eingesetzt, die bei der Verwendung von Sekundärmaterial ebenfalls eingespart werden. Mit dem Verkauf Ihrer Edelmetalle an uns leisten Sie also einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit.

Können Sie uns Edelmetalle anonym verkaufen?

Leider nein. Gemäß §143 Abgabenordnung ist ein Unternehmen verpflichtet, den Lieferanten eines Wareneingangs aufzuzeichnen. Deshalb kann ein Edelmetallhändler keine anonymen Ankäufe anbieten.